Какво означава E-E-A-T и защо е от значение?
E-E-A-T е съкращение от английските думи Experience (опит), Expertise (експертност), Authoritativeness (авторитетност) и Trustworthiness (доверие). Въведена от Google като част от своите Quality Rater Guidelines, E-E-A-T концепцията помага за оценяване качеството на съдържанието на уебсайтовете.
Въпреки че E-E-A-T не е директен SEO фактор, алгоритмите на Google вземат предвид тези критерии при оценката на цялостното качество и авторитет на сайта, което индиректно подобрява позиционирането му в резултатите от търсенето чрез повишаване на потребителската ангажираност и доверие. Най-голямо значение E-E-A-T има за сфери като медицина, финанси и правни услуги, където достоверността на информацията е критична за потребителите.
Как Google оценява E-E-A-T?
Google използва своите Quality Rater Guidelines, за да определи надеждността на съдържанието на даден сайт. Основните критерии включват:
- Ясно представен автор с проверима репутация и опит
- Достоверност на информацията и източниците
- Репутация на сайта и бранда
- Качествени обратни връзки и социални сигнали
Например, сайтове като WebMD в медицинската ниша или Investopedia във финансовата са отлични примери за платформи, които демонстрират висок E-E-A-T чрез експертно, подробно и доверено съдържание.
Опит (Experience): Защо реалният опит има значение?
Google все повече цени реалния, практически опит, който авторите предоставят чрез своето съдържание. Например ревютата на продукти, споделянето на реални казуси или личните истории добавят изключителна стойност за читателя. Отличен пример за такъв подход е сайтът Wirecutter от NYtimes, който предоставя задълбочени ревюта и препоръки на продукти, основани на реално тестване и потребителски опит.
За онлайн магазините реалният опит е важен, защото:
- Клиентските отзиви, базирани на личен опит с продуктите, повишават доверието и ангажираността.
- Видео демонстрации и ревюта от реални потребители повишават продажбите, тъй като показват продукта в реална употреба.
- Публикуването на реални казуси и потребителски истории помага за по-добро класиране и повече доверие от страна на Google.
ТОП Съвет от SEO експерт
Обособете страница в уебсайта си, която разказва историите на вашите клиенти, както и техните отзиви за бранда, обслужването и продуктите ви.
Експертност (Expertise): Как да демонстрирате експертност в съдържанието?
Експертността се демонстрира чрез предоставяне на точна и проверена информация, базирана на доказани факти. Важно е авторите да споменават своите професионални постижения и опит, за да изградят доверие в очите на читателите и Google.
Отличен пример за демонстриране на експертност можете да видите в личната страница на CEO на MAX Digital – Борислав Дончев. В нея можете да откриете следната информация, която е доказателство за експертност:
- представяне и практически опит;
- опит в различни направления на дигиталния маркетинг;
- сертификати;
- клиенти, по които е работил;
- медийни публикации за него.
Корпоративните блогове могат да демонстрират експертност, като публикуват задълбочени статии, съвети от професионалисти в дадена област и подробни ръководства, както например правят от Ahrefs и Moz.
Авторитетност (Authoritativeness): Как да изградите силен бранд в очите на Google?
Изграждането на авторитет става чрез висококачествено съдържание, което другите искат да цитират и споделят. Практически съвети за повишаване на авторитетността:
- Публикувайте задълбочени и информативни материали, които добавят стойност и са полезни за аудиторията.
- Активно работете върху линк билдинг от авторитетни и релевантни източници.
- Създайте съдържание, което е цитирано и препоръчвано от уважавани експерти и водещи сайтове във вашата ниша.
- Участвайте активно в професионални общности и форуми, където можете да споделяте експертни знания.
- Използвайте инструменти като Moz Domain Authority или Ahrefs Domain Rating, за да оцените и проследите авторитетността на вашия сайт и конкурентите си.
Как увеличихме трафика и приходите на уебсайт чрез E-E-A-T?
Доверие (Trustworthiness): Как да направите сайта си надежден?
Доверието е ключово за успеха на всеки уебсайт. Практически съвети за повишаване на доверието включват:
- Използвайте SSL сертификати (HTTPS), за да защитите личните данни на потребителите.
- Предоставяйте ясна и леснодостъпна информация за контакти и адрес.
- Осигурете ясна политика за поверителност, условия за ползване и гаранции.
- Бъдете прозрачни при показването на цени, такси и условия за доставка в онлайн магазините.
- Публикувайте реални отзиви и препоръки от клиенти, за да докажете качеството на продуктите и услугите си.
- Гарантирайте съответствие с регулациите за лични данни (например GDPR).
Как можем да подобрим E-E-A-T на сайта?
Практически стратегии за подобряване на E-E-A-T:
- Създайте авторски профили с подробна биография, доказан професионален опит и линкове към социални профили.
- Регулярно обновявайте съдържанието и проверявайте фактите, като добавяте нови и актуални данни.
- Активно изграждайте качествени обратни връзки от авторитетни сайтове.
- Оптимизирайте управлението на отзивите от клиенти, като насърчавате активна обратна връзка и конструктивно реагирате на коментарите.
- Създайте ясни и подробни страници за „За нас“ и „Често задавани въпроси“ (FAQ), които отговарят на потенциални потребителски въпроси и притеснения.
- Публикувайте доказателства за вашия опит и квалификации, като сертификати, награди или препоръки.
Защо инвестицията в E-E-A-T си струва?
Дългосрочното инвестиране в E-E-A-T гарантира стабилно присъствие в SERP резултатите на Google. Сайтовете, които се придържат към стандартите на E-E-A-T, се радват на по-висока потребителска ангажираност, повече качествен трафик и по-високо доверие от страна на аудиторията.
В крайна сметка, добрата репутация и полезното съдържание носят не само по-добри позиции в Google, но и лоялна аудитория, което е целта на всеки бизнес, който иска да се утвърди онлайн.
Като бонус, можем да споменем, че голяма част от E-E-A-T факторите се използват от съвременните модели AI (изкуствен интелект) и можете да се възползвате от споменаване на уебсайта ви в популярни AI инструменти, като: ChatGPT, Gemini, Perplexity AI, Microsoft CoPilot, Claude AI и други.
Борислав Дончев
Експерт по дигитално развитие и SEO
Борислав е експерт по бизнес развитие и разполага с цялостен опит в дигиталния маркетинг и SEO експертиза на Enterprise ниво с повече от 7 години опит.
В MAX Digital пряко ръководи всички процеси свързани с развитието на клиентите на агенцията.
